一、 企业人才流失,是因为你不懂这四个字
周末遇到了朋友李晓,刚一见面他就迫不及待开始倾诉他的烦恼。
“什么领导嘛,我辞职了。”
听到这句话吓了我一跳,李晓上个月刚上的班,怎么这么快就辞职了。
原来李晓刚进入公司,领导就跟他说,要对他讲真心话,大实话,有事儿千万不要瞒着他。然后隔壁桌的小姑娘悄悄告诉李晓:千万不要和王总说实话!
上周,李晓发现了一个工作问题,责任可能是隔壁部门的,不是自己部门的。王总发现李晓状态不太对,问他有什么问题,李晓想了想,反正也不是自己的责任,而且不说实话,后果比较严重,还是要上报。
王总说,那这事儿既然是你发现的,那你和隔壁部门沟通下把这个事儿解决了吧。
然后李晓费了九牛二虎之力,把这事儿搞定了,隔壁部门也觉得这人是有点难搞的,真能来事儿。然后大BOSS过来了,王总把这事儿一报,整个变成了他发现,他指挥,李晓服从指挥的结果。
万马奔腾都不足以形容李晓的心情。换做是我,我也会辞职不干了。
那么优秀的人为什么留不住?关于这个话题,就不得不说到“贝尔效应”。
贝尔效应来源于英国学者贝尔天赋极高。有人估计过他毕业后若研究晶体和生物化学,定会赢得多次诺贝尔奖。但他却心甘情愿地走了另一条道路——把一个个开拓性的课题提出来,指引别人登上了科学高峰,此举被称为贝尔效应。
这一效应告诉领导者要具有伯乐精神、人梯精神、绿地精神,在人才培养中,慧眼识才,放手用人,敢于举荐、提拔、任用能力比自己强的人,积极为有才干的下属创造脱颖而出的机会。
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二、企业培养不出人才的两大根源
不懂得“贝尔效应”,企业就很难培养出人才,究其原因,主要有以下两大根源:
1、领导者个人能力很强,事必躬亲,忽视了对人才的培养。
有句俗语叫“强将手下无弱兵”,但是企业现状却是英明神武的领导者手下几乎都是“弱兵”,导致下属没有施展能力的机会。
我认识的一位高管,业务干得很出色,我经常会听到他这样的话:“我那些下属啊,什么都做不好。”“要是他们经验丰富些,我就省心了。”“他们都没接受过培训,我也没时间教他们,真是,离了我什么都办不成。”“跟他们交代个任务真是费劲,等说清楚了,我自己可能早就干完了。”……
诸如此类的话,相信很多领导人或多或少也听过或者说过。
事实上我们知道,这些牢骚话,并不能证明这位领导人能力有多强,反而说明他不懂得培养与授权,以至于自己叫苦连天,下属和上司却都不买账。
中国有句古话:“得人之力者无敌于天下也,得人之智者无畏于圣人也。”
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作为领导者,我们拥有别人的“力”和“智”。你的能力无须通过“你能做多少事”来证明,能做并不代表你就要亲自去做。你应该考虑的两件事是:自己应该做什么,下属能够为自己做什么。允许下属在实践中犯错,这样他们才能成长。
2、企业文化缺失,没有给到人才成长的环境。
企业文化包括两个方面,硬的制度和软的文化。
在制度方面,如果企业有能够奖优惩劣,让优秀人才受到激励、脱颖而出的制度设计,那么企业的人才流失就会很少。反之,做好做坏一个样,平均主义,没有科学公平的激励标准,一人做事两个看,还有三个在捣乱。那么企业肯定是发现不了人才的。
在文化方面,企业管理一言堂,论资排辈、裙带关系严重;或者老总家长作风,说一不二,在领导者的压制下,没有民主,意见不能表达,堵塞了员工的“进谏”之路,难以调动员工的积极性,就培养不出优秀的人才。
万科王石曾经说过:“我从来不培养接班人,我是培养团队,我是建立制度。”
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三、教你四招,打造出具有“贝尔效应”的企业平台
那么优秀的老板就懂得运用“贝尔效应”,给人才提供发展的平台、成长机会和试错成本。具体应该怎么做呢?你需要掌握下面四个办法。
1、培养领导人的大局观
什么是大局观?
巧施容短护短之技
不要轻易否定下属
对下属要多看优点少看缺点
要正确对待反对过自己的人
让下属的缺点也能为我所用
培养领导人的大局观,比如伯乐精神、人梯精神、绿地精神,为人才提供充分的努力平台是最基础的动作。
管理层需要正确看待下属的长处和短处。如果管理者只盯着下属的短处,那么他全身都是短处,相应的,你对员工的态度也就只有批评、惩罚。这是一种负激励的管理思维,避其所短,用其所长,才是高明管理者的管理之道。
2、金点子工程(或谏言箱)
真正的智慧来自一线的员工,来自具体的操作者。金点子工程是让优秀的人主动冒出来。企业里面设置“金点子”工程,就是在服务流程、工艺技术上有创新的点子都可以获得奖励。
比如说某人提出该方面建议后,由专家组讨论能否实施并派专人跟进实施效果。最后把就此产生的部分利润的分给提出建议的人。
每位管理者要放下身段,换位思考,谦虚倾听员工意见,用自已的领导能力、专业能力、解决问题的能力,打通公司所有的管理链条,让员工更加高效、顺畅、愉快地工作,从而提升自我,实现自身价值。
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3、人才分
通过对业绩做的好的团队做激励,发掘人才,举个例子,如果两个团队都是10个人,今年都完成了1000万元业绩,但是一个团队给公司贡献了三个干部,另一个团队没有贡献干部。哪个团队完成1000万元业绩的难度更高呢?肯定是前者。
这就叫“人才分”,输出干部的团队,就应该加分;没有输出干部的团队,就要减分,至少不应该加分。
同时在业绩考核上,很多企业犯的第一个错误,就是没有关注过考核的频率。
先问一下自己公司,一年考核的频率是多少?但不管你考核几次,一年一次肯定是不够的。
考核的目的是什么?不是简单地根据考核的结果发奖金,而是发现人才,建立人才梯队,让员工和团队进步。如果你到了年底才考核,一年的过程不就全浪费了吗?
一年只考核一次,肯定是不够。阿里巴巴一直坚持季度考核,一年四次,“中供铁军”一度坚持的是月度考核。可以给我们做个参考。
4、设伯乐奖
公司里的员工都可以推荐内部人才,或者推荐新人加入公司。
举例,被推荐人进入新的工作岗位,做职业测评通过后,任命为一个中层干部,每月就奖励推荐人金额500元,连续发放半年。被推荐人离职,则该奖金停发。
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你的公司是否培养不人才呢?你是否面对人才流失焦头烂额?那不妨试试上面四种办法。
当你能够懂得了“贝尔效应”,你的公司将会迎来人才的蓬勃发展。